Согласие на обработку персональных данных

Последнее обновление: 21 июня 2025 года

Используя сайт https://www.hottabych-auto.ru/, заполняя формы обратной связи, звоня по указанным телефонам или предоставляя персональные данные любым способом для получения консультаций по автосервисным услугам, я подтверждаю согласие на их обработку индивидуальным предпринимателем Бачурин Евгений Валерьевич (далее — Оператор) на следующих условиях:

Общие положения

Оператор персональных данных:

• Индивидуальный предприниматель: Бачурин Евгений Валерьевич
• ИНН: 290218894140
• ОГРНИП: 308470528800017
• ОКВЭД: 45.20.1 — Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей и легких грузовых автотранспортных средств
• Email: hottabych-auto@mail.ru
• Телефон: +7 (911) 777-65-77
• Сайт: https://www.hottabych-auto.ru/

Адреса:

• Юридический: 192289, Санкт-Петербург, ул. Малая Карпатская д. 21 к. 22
• Фактический: 192261, Санкт-Петербург, Народного ополчения д. 201Г

Обрабатываемые персональные данные

При обращении через сайт:

• Имя (как к вам обращаться)
• Номер телефона для связи и консультаций
• Сообщение с описанием проблемы или запросом
• Технические данные (IP-адрес, файлы cookie)

При телефонных консультациях:

• Имя (представление при звонке)
• Номер телефона (определяется автоматически)
• Информация о проблеме с автомобилем
• Марка и модель автомобиля (для качественной консультации)

Данные НЕ собираются:

Важно: При оказании автосервисных услуг следующие данные НЕ собираются и НЕ обрабатываются:

• Паспортные данные клиентов
• Документы на автомобиль (СТС, ПТС)
• VIN-номера автомобилей
• Адреса клиентов
• Банковские реквизиты

Цели обработки персональных данных

Основные цели:

• Консультирование по автосервисным услугам
• Информирование о видах технического обслуживания и ремонта
• Предоставление информации о стоимости работ
• Запись на техническое обслуживание и ремонт
• Связь с клиентами для уточнения деталей обращения
• Ответы на вопросы по автомобильной тематике

Дополнительные цели:

• Информирование о специальных предложениях и скидках (при согласии)
• Уведомления о новых услугах автосервиса

Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных
• Законные интересы оператора для консультирования клиентов

Способы и места обработки

Способы обработки:

• Автоматизированная обработка (с использованием компьютеров)
• Неавтоматизированная обработка (ручная обработка запросов)

Места обработки:

• Российская Федерация — все данные обрабатываются и хранятся исключительно в России

Действия с персональными данными: Сбор, запись, систематизация, хранение, использование, удаление, уничтожение.

Сроки обработки

• Консультации и запросы: 1 год с момента обращения
• Технические данные: 1 год
• Маркетинговые цели: до отзыва согласия

Передача данных третьим лицам

Персональные данные НЕ передаются третьим лицам без вашего согласия.

Исключения (только технические):

• Хостинг-провайдер: для обеспечения работы сайта (технические данные)
  • Политика: https://help.reg.ru/support/dokymenty/pravila-i-politiki/politika-konfidentsialnosti
• Яндекс.Метрика: для веб-аналитики (обезличенные данные)
  • Политика: https://yandex.ru/legal/confidential/
• Государственные органы: при наличии законных требований

Обеспечение безопасности

Технические меры:

• Шифрование при передаче данных (SSL)
• Защищенное хранение на российских серверах
• Резервное копирование для сохранности данных
• Антивирусная защита

Организационные меры:

• Ограничение доступа к персональным данным
• Назначение ответственного за обработку ПД
• Регулярный аудит безопасности

Ваши права

Вы имеете право:

• Получать информацию о обработке ваших данных
• Требовать уточнения неточных данных
• Требовать удаления данных
• Ограничивать обработку в определенных случаях
• Отзывать согласие в любое время
• Обжаловать действия оператора

Отзыв согласия

Как отозвать согласие:

Обязательная информация в запросе:

• ФИО заявителя
• Контактные данные
• Описание запроса
• Копия документа, удостоверяющего личность

Срок рассмотрения: 30 дней

Последствия отзыва:

• Прекращение обработки данных в течение 30 дней
• Ограничение возможности консультирования через сайт и телефон
• Невозможность информирования о услугах и предложениях

Особенности автосервисной деятельности

Важная информация:

Ограниченная обработка данных — наш автосервис обрабатывает персональные данные ТОЛЬКО для консультирования и записи на услуги через сайт и телефон.

При оказании услуг технического обслуживания и ремонта автомобилей персональные данные клиентов НЕ собираются.

Книга учета работ ведется без указания персональных данных клиентов и содержит только техническую информацию о выполненных работах.

Гарантийные обязательства (от 2 недель до 5 лет) не требуют обработки персональных данных клиентов.

Способ подтверждения согласия

На сайте согласие подтверждается:

• Установкой галочки в соответствующем чекбоксе
• Нажатием кнопки "Отправить" или "Заказать консультацию"
• Заполнением форм обратной связи
• Использованием сайта и его функций

При телефонном звонке:

• Устное согласие на обработку данных для консультации
• Предоставление данных для связи

Факт согласия фиксируется:

• IP-адрес пользователя
• Время и дата согласия
• Версия согласия
• Способ подтверждения

Изменения в согласии

При изменении условий согласия:

• Обновляется дата последнего изменения
• Размещается уведомление на сайте
• При существенных изменениях запрашивается новое согласие

Настоящее согласие действует с момента его подтверждения и составлено в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учетом специфики автосервисной деятельности.